Termos da pré-venda
As regras da pré-venda como campanha: o que significa apoiar, como funcionam a meta e a previsão de envio, quando dá para cancelar — e o que acontece se a campanha não se viabilizar.
O que é a pré-venda na Mondru
- Apoiar uma campanha é uma compra antecipada: você garante um exemplar, com desconto, de um livro que ainda vai ser impresso. A impressão só começa depois do fim da campanha, na quantidade exata de pedidos.
- Cada campanha dura cerca de 30 dias e tem uma meta pública de exemplares. A página mostra o percentual, o número de apoiadores (o seu nome só aparece na lista de apoiadores se você marcar essa opção na compra — Política de privacidade) e os dias restantes.
- A produção depende da campanha: a viabilidade do livro é decidida ao final, conforme a adesão e a disponibilidade de insumos ("Se a campanha não se viabilizar", abaixo).
- Quando a meta é batida antes do prazo, a pré-venda continua até o fim, com as mesmas condições.
- Terminada a campanha e aprovado o livro, o desconto acaba: compras seguintes são antecipadas, pelo preço de capa, até o livro chegar ao catálogo.
Preço, pagamento e aceite
- Cupons de desconto não valem para livros em campanha: o preço da pré-venda já tem desconto. O Retire com o Autor, que é cupom de frete, vale.
- O preço com desconto vale só durante a campanha; o pagamento segue a Termos de uso e compra (Asaas — Pix, cartão ou boleto).
- Ao concluir um pedido com livro em campanha, você declara que leu estes termos — em especial as regras de prazo e de cancelamento abaixo.
Previsão de envio
- A data na página do livro é uma estimativa do início dos envios ("a partir de"), não uma data fixa: a impressão depende de fila de gráfica, papel e transporte.
- Conforme a Política de envio, o envio pode acontecer até 60 a 90 dias depois dessa previsão, sem que isso configure atraso ou descumprimento.
- Se a previsão mudar, você é avisado por e-mail, e a página do livro mostra o novo mês, a data do aviso e o que não muda (seu exemplar, o preço pago, o projeto gráfico). Em "Meus pedidos" fica registrada a previsão do dia da sua compra.
- Depois da campanha, a página do livro mostra em que etapa ele está (aprovado → pré-impressão → na gráfica → chegando), e você recebe um e-mail a cada etapa.
Cancelamento pelo apoiador
- Antes do início da impressão: escreva para atendimento@mondru.com e fazemos o reembolso integral.
- Depois do início da impressão: não é possível cancelar — o seu exemplar já está sendo produzido, sob encomenda, na tiragem exata de pedidos.
Se a campanha não se viabilizar
A editora pode suspender ou cancelar a produção quando a quantidade vendida não atingir o mínimo necessário para a impressão, quando faltarem insumos essenciais ou por força maior. Nesse caso, você é avisado por e-mail e escolhe entre:
- Cupom no valor integral da compra, para qualquer produto da loja — com um livro de brinde na nova compra; ou
- Estorno total do valor pago.
Retire com o Autor
O cupom de frete grátis "Retire com o Autor" segue as condições da Política de envio: entrega combinada com o autor, prazo de 90 dias corridos para retirar, válido só para o livro da campanha.
Pedidos mistos
Num pedido com livro em campanha e livro à pronta entrega, você escolhe na sacola: tudo junto, com um frete (sai quando o livro da campanha chegar), ou em duas remessas, com dois fretes (os prontos saem logo). Veja a Política de envio.